Wat kost Werkspot je echt? Doorgerekend over drie jaar

Waarom deze pagina bestaat

Ik bouw websites voor vakmensen, dus ik heb hier een belang. Dat weet je nu, dan kun je de rest met de juiste bril lezen.

Maar ik ga je niet vertellen dat je met Werkspot moet stoppen, want dat vind ik niet. De twee kanalen kunnen prima naast elkaar bestaan en versterken elkaar zelfs. Een platform levert je vandaag werk. Je eigen site vangt de mensen op die je naam al kennen, je googelen na een aanbeveling, of lokaal zoeken. Wie jouw bedrijf op een platform tegenkomt, zoekt je daarna vaak alsnog op. Staat er dan een nette site met je eigen werk en je eigen reviews, dan is die aanvraag zo goed als binnen.

Wat ik hier wel doe: doorrekenen wat een platform je kost en wat het je oplevert, met cijfers die je zelf kunt controleren. Waar een cijfer een schatting is, staat dat erbij.

Reken het na. Als de uitkomst bij jou anders is, hoor ik het graag.

Wat kost een lead

Leadplatforms werken op twee manieren. Je betaalt per lead, of je betaalt een abonnement, of allebei. Dit is wat er gemeld wordt:

Platform	Model	Wat een lead kost	Met hoeveel vakmensen deel je de aanvraag
Werkspot	Per lead, mogelijk ook abonnement	€3 tot €100, brede spreiding. Zzp'ers melden maandfacturen tot €800	Tot 10
Homedeal	Drie modellen: Continu, Select (12 mnd), Pay Per Pick	€8 tot €35 (schatting)	Maximaal 6 (eigen voorwaarden, art. 5.5)
Trustoo	Alleen per lead, geen abonnement	€20 tot €45 (schatting)	Maximaal 4 (eigen claim)
Solvari / Offerte.nl	Credits, abonnement of per lead	€15 tot €50 (schatting), pakketten van 5 tot 100 leads per maand	4 tot 5 (schatting)
Zoofy	Geen leadkosten, wel acceptatiekosten bij bepaalde vakken	€25 bij glas, hekwerk, stucwerk, isolatie, vloerwerk. Ook als de klant annuleert	Niet gepubliceerd

Belangrijk over deze tabel. De aantallen van Homedeal komen uit hun eigen algemene voorwaarden, dat is hard. De maximaal 4 van Trustoo is hun eigen claim. Het getal 10 bij Werkspot komt uit forumberichten van vakmensen, niet uit een officiële bron: Werkspot publiceert zijn tarieven niet openbaar. Alle bedragen met "schatting" komen van vergelijkingssites, niet van het platform zelf.

Ter indicatie per vak (bron: offerteadviseur.nl, zelf ook een leadplatform, dus lees het als prijsorde en niet als het tarief van Werkspot): loodgieter €6,95 · stukadoor €8,95 · schilder €8,95 particulier en €15,00 zakelijk · dakdekker €20,00 · isolatie €7,95 · zonnepanelen €25,00.

Wat het kost, en wat het oplevert

Je betaalt niet per klus. Je betaalt per aanvraag. En die aanvraag krijgen er nog vier tot negen anderen ook. Dat is geen bezwaar, dat is gewoon het model. Maar het betekent wel dat je scoringspercentage bepaalt of het een goede deal is.

Reken het door voor een vakman die 60 klussen per jaar via een platform wil binnenhalen:

• Win je één op de vijf offertes, dan heb je 300 leads per jaar nodig.
• Bij €15 tot €25 per lead is dat €4.500 tot €7.500 per jaar, alleen aan leadkosten.
• Komt daar een pakket of abonnement bovenop, dan tel je er nog €1.000 tot €1.900 per jaar bij op.

Daar staan dan wel 60 klussen tegenover. Of dat een goede ruil is, hangt volledig af van wat een klus je oplevert en hoe vaak je 'm wint.

Je conversie bepaalt alles

Zelfde 60 klussen, zelfde tarief per lead. Alleen je scoringspercentage verschilt:

Je wint	Leads nodig	Leadkosten per jaar	Acquisitiekosten per klus
1 op 3	180	€2.700 tot €4.500	€45 tot €75
1 op 5	300	€4.500 tot €7.500	€75 tot €125
1 op 10	600	€9.000 tot €15.000	€150 tot €250

Rekenvoorbeeld op basis van de tarieven in de tabel hierboven, exclusief abonnementskosten. Vul je eigen cijfers in.

Zit je op één op drie, dan is een platform een prima deal. €45 tot €75 om aan een klus te komen verdien je bij vrijwel elk soort werk ruim terug. Dan moet je er vooral mee doorgaan.

Zit je op één op tien, dan betaal je jezelf scheef. Niet alleen in geld: je schrijft zes keer zo veel offertes, rijdt zes keer zo vaak heen en weer om te kijken, en belt zes keer zo vaak achter iemand aan die uiteindelijk een ander kiest. Die tijd staat op geen enkele factuur, maar het zijn wel je avonden.

Dat verschil verklaart waarom de ervaringen zo ver uiteenlopen. Op Klacht.nl staan bij Werkspot 139 klachten met maandfacturen tot €800, en op het Radar-forum van AVROTROS praten vakmensen over prijsverhogingen van 200 tot 300 procent. Andere vakmensen zijn juist tevreden. Meestal is het verschil niet het platform, maar hoe vaak ze de klus binnenhalen.

Realistische jaaruitgave voor een actieve gebruiker: €4.500 tot €9.500. Reken uit wat dat bij jouw scoringspercentage per klus is, en leg het naast wat een klus je oplevert. Dat is het enige getal dat telt.

Waar je wel op moet letten

Eén ding koop je er niet bij: zekerheid over de spelregels. Dat is geen mening, dat staat in de voorwaarden. Homedeal schrijft in de eigen algemene voorwaarden dat het niet garandeert dat er omzet uit voortvloeit (art. 4.2), mag het tarief bij het Continu-model eenzijdig en zonder aankondiging wijzigen (art. 7.3), en het contract van 12 maanden is niet tussentijds opzegbaar en verlengt automatisch (art. 13.4 en 13.6). Het platform mag je bovendien op elk moment uitsluiten zonder opgaaf van reden (art. 13.8). Dat staat in een openbaar pdf-bestand op hun eigen site.

Dat is precies waarom een tweede kanaal geen luxe is. Niet omdat het platform slecht is, maar omdat je er de tarieven, het aanbod en je toegang niet zelf in de hand hebt.

Wat vakmensen er zelf over zeggen

Publieke berichten, met bron en datum. Losse ervaringen, geen onderzoek. Maar het patroon herhaalt zich zo vaak dat het het noemen waard is.

"Werkspot heeft de laatste jaren wurg contracten aangeboden [...] PRIJS VERHOGINGEN van 200 tot 300% minimaal"

Stuurmuts, Radar-forum AVROTROS, 26-03-2017

"Je contactgegevens mag je niet meer delen, want dat kost je per keer 3 tot wel 37 euro"

Kniepols, Radar-forum AVROTROS, 04-04-2017

Over andere platforms hetzelfde geluid: een installatiebedrijf schrijft op ervaringensite.nl (29-11-2021) €22,50 te betalen voor leads die niet bereikbaar of niet geïnteresseerd zijn, en dat reclameren vrijwel altijd wordt afgekeurd. Een vakman meldt in februari 2025 op Solvari's eigen reviewwidget dat hij in twintig weken acht leads kreeg waar er wekelijks één beloofd was.

En misschien wel het scherpste: een nieuw platform dat in maart 2026 startte, positioneert zich expliciet tegen leadkosten. Oprichter Laura van Esveld van Keurmerk Kwaliteitsvakman zegt bij de lancering in KlusVisie dat vakmensen niet horen te betalen voor contact met hun eigen klanten.

Als de nieuwe concurrentie het probleem zelf benoemt, is het geen mening meer van iemand die websites verkoopt.

Waar een leadplatform gewoon het beste gereedschap is

Dit stuk hoort erbij, anders is het geen eerlijk verhaal.

Je hebt volgende week werk nodig. Een profiel staat in een uur. Een eigen site die gevonden wordt kost weken tot maanden. Wie nu een gat in zijn agenda heeft, moet niet op SEO gaan zitten wachten.

Je bent net begonnen en je hebt nul reviews. Platforms lenen je hun merk en hun reviewsysteem. Twintig eigen Google-reviews verzamelen duurt maanden. Dat vertrouwen is echt iets waard in het begin.

Je zoekt alleen af en toe extra volume. Zuivere pay-per-lead zonder abonnement, dagelijks opzegbaar, kan bij lage aantallen goedkoper uitpakken dan een vaste jaarlijkse kost. Let wel op: "geen abonnement" is niet hetzelfde als "voorspelbare kosten", zoals de klachten hierboven laten zien.

Je wilt gewoon niets met internet te maken hebben. Geen domein, geen teksten, geen onderhoud. Een profiel invullen en klaar. Dat is een legitieme keuze en ik ga niet doen alsof het dat niet is.

Waarom allebei beter werkt dan één

Dit is het punt waar ik van de meeste webbureaus afwijk: ik vind niet dat je moet kiezen.

De twee kanalen doen verschillend werk. Een platform brengt je aanvragen van mensen die je nog niet kennen. Snel, vanaf dag één, zonder dat je iets hoeft op te bouwen. Je eigen site vangt de mensen op die je naam wél al kennen: iemand die je aanbevolen kreeg, een klant van twee jaar geleden die je nummer kwijt is, of iemand die je op een platform zag staan en je daarna nog even googelt.

Dat laatste gebeurt vaker dan je denkt, en het is precies waar de twee elkaar versterken. Iemand ziet drie vakmensen op een platform, googelt ze alle drie, en kiest degene die er professioneel uitziet met eigen foto's en eigen reviews. Zonder site ben jij in dat rijtje degene zonder gezicht. Mét site win je de klus die het platform je al had aangeleverd.

En andersom: hoe meer klussen je via een platform doet, hoe meer tevreden klanten je hebt om reviews aan te vragen. Die reviews maken je eigen site sterker, en op termijn heb je een tweede stroom die niks per aanvraag kost.

De kosten liggen ook niet in dezelfde orde. Zo verhouden ze zich over drie jaar:

	Jaar 1	Jaar 2	Jaar 3	Totaal 3 jaar
Leadplatform (ca. 300 leads à €20 plus abonnement)	€6.000 tot €7.500	idem	idem	€18.000 tot €22.500
Eigen website (€1.375 eenmalig plus €215 per jaar)	€1.590	€215	€215	€2.020

Een eigen site kost je ongeveer wat je in vier maanden aan leads kwijt bent. Dat is geen argument om te stoppen met het platform: het is een argument om de site ernaast te zetten, zodat je niet volledig afhankelijk bent van één kanaal waar je de tarieven en de spelregels niet bepaalt.

Een eigen site is trouwens geen gratis leads. Je moet gevonden worden, je moet reviews verzamelen, en de eerste maanden komt er weinig binnen. Dat is de eerlijke keerzijde, en precies de reden om je platform gewoon te laten draaien terwijl je site op gang komt.

Reken het na met je eigen cijfers

Pak je laatste jaarfactuur erbij en vul dit in:

1. Wat betaalde je vorig jaar in totaal aan leadkosten en abonnement?
2. Hoeveel klussen heb je daaruit gewonnen?
3. Deel het eerste door het tweede. Dat is wat één klus je aan acquisitie kost.

Leg dat bedrag naast wat een gemiddelde klus je oplevert. Kost een klus je 5 procent van wat hij opbrengt, dan is dat gewoon een goede deal en moet je vooral niets veranderen. Zit je richting de 20 procent, of schrijf je vooral veel offertes zonder dat er iets uitkomt, dan is het de moeite waard om er een middag naar te kijken en een tweede kanaal op te bouwen.

Verder lezen

Wat een website bij mij kost, tot op de euro. Hoe de twee kanalen elkaar versterken staat uitgebreider in eigen website of Werkspot: waarom je allebei nodig hebt.

Prijzen en voorwaarden van platforms veranderen. Controleer de bronnen als je hier iets op baseert. Deze pagina wordt halfjaarlijks herzien.